マイキュナードのご利用ガイド

クルーズ予約がお済みのお客様専用のポータルサイト「マイキュナード」の使い方をご案内いたします。

ログイン方法

ログイン画面

マイキュナードのログイン画面で、6桁の予約番号、お名前(半角ローマ字)、生年月日を入力のうえ、ログインをクリックしてください。

なお、予約番号は、予約確認書に記載さわれています。予約番号がわからない場合は、ご予約の旅行会社、キュナードダイレクト予約の方はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ホームページ

ログイン後、マイキュナードのホームページが開きます。このぺージでは、クルーズの詳細や出発前のチェックリスト、客室情報をご覧いただけます。また、お食事のご希望変更も承っております。

お客様情報の入力

マイキュナードでログインしたら、お客様情報を入力してください。

お客様情報の入力方法

「出発前の手続き」を開き、「お客様情報」をご入力ください。ご予約時にご登録いただいた情報がすでに反映されている場合は、内容をご確認のうえ、誤りがある場合は「編集」をクリックして、修正してください。*が付いた項目は必須入力です。全て半角英数字でご入力ください。

なお、お名前、生年月日は変更できません。表示されている情報に誤りがある場合は、ご予約の旅行会社、キュナードダイレクト予約の方はお問合せフォームにてご連絡ください。

「編集」をクリックし、「渡航文書の情報」および「緊急連絡先」も同様にご入力ください。

ご利用可能なサポートと医療に関する質問票の入力(該当者のみ)

乗下船や緊急避難の際にサポートが必要なお客様、医療上の特別な手配が必要なお客様、船内に医療機器や移動補助具を持ち込まれるお客様、医師や旅行保険会社から弊社に申告が必要なアドバイスを受けているお客様は「ご利用可能なサポートと医療に関する質問票」をご提出ください。

ご利用可能なサポートと医療に関する質問票の入力方法

「出発前の手続き」を開き、「医療とサポート」から「質問を入力する」をクリックしてください。

「新しい質問票を提出」を開いてすべての質問にご回答をお願いいたします。

全ての質問にご回答後、「プレビュー表示&提出」をクリックするとご回答いただいた内容が表示されます。

内容に誤りがなければ「回答を提出」をクリックして送信してください。内容を修正したい場合は「回答を編集」をクリックして回答をご修正ください。

ご回答を提出したあとに内容を修正したい場合は、新しい質問票を提出してください。質問票はお客様ごとにご提出が必要です。申告する内容がないお客様は、質問票のご提出は不要です。