ヨーロッパで複数の国を効率的に訪れる方法
下船日 - アドバイスとヒント
ゆっくり過ごす朝、アクティビティ満載の午後、美しく優雅な夜の雰囲気など、思いのままに過ごしたクルーズの最終日は、下船したくない気持ちになるかもしれません。キュナードの船旅なら、シンプルな下船手続きで下船される瞬間までお楽しみいただけるでしょう。この便利なガイドで、下船手続きの心配をなくし、スムーズかつ安心して最終日をお過ごしください。
5分
12 Sep 2023
下船日とは何ですか？
下船日は、クルーズの終了日のことで、下船してご自宅に戻られたり、別の旅程へと出発される日のことです。通常の下船は、朝食後に始まりお昼までには完了します。これによって、午後に新しいお客様を迎えるために乗組員が準備を整えることができます。
下船日が重要なのはなぜですか？
キュナードでの素晴らしいクルーズの締めくくりに、ストレスを感じるのは避けたいものです。この最終日をスムーズに過ごしながら日常に戻り、素晴らしい目的地と船旅での体験を心に残る素敵な思い出にしましょう。
下船日の過ごし方
一日の始まりは、船上で過ごした他の日と変わりません。下船される前に、いつもの美味しいキュナードの朝食をお楽しみいただけます（下船の流れについては当ガイドに別途記載）。船上のデジタルプランナーであるマイボヤージには、下船日のイベント、アクティビティ、エンターテイメントは含まれておらず、寄港地観光ツアーのご予約も承っておりません。
下船時刻は午前7時30分から、午前10時前後（現地時間）までとなりますが、客室のグレードや位置により、時刻が指定されます（乗船時刻の指定と同様です）。
スムーズに下船するためのヒント
下船手続きをスムーズに行うためのヒントを3つご紹介します。
1. 準備
ご出発の前日の夜に、荷造りの時間を設けて、必要な書類が整っていること、そしてご自身の下船時刻と集合場所をご確認ください。
2. 時間を守る
お客様全員が安全に下船できるよう、すべてのお客様に、下船時刻と集合場所が指定されています。これにより、舷門や手荷物ホール、ターミナル外のタクシー乗り場での混雑を軽減したり、待ち時間を短縮することができます。お客様の待ち時間を最小限にするためにも、指定の時刻にお越しください。
3. 待ち時間
下船時間は十分に取っていますが、待ち時間が発生する場合があります。また、全員が同じ舷門を利用されるため、ターミナルで列が生じる可能性があります。他のお客様、特に歩行が困難なお客様のためにも、十分なスペースを確保して、お待ちいただきますようお願いいたします。
下船日への準備
船内アカウントの精算
下船日の前夜に、船内アカウントの明細書を印刷して客室またはスイートにお届けいたします。この明細には、ドリンク、サービス料、スパ、寄港地観光ツアーなど、クルーズでご利用になったすべての料金が表示されています。すべての料金は、チェックイン時に登録されたカードに請求され、下船日またはその翌日に自動的に支払われます。ご利用明細書のご確認を強くおすすめいたします。内容に誤りがあった場合は、速やかにパーサーズ・オフィスにご連絡ください。クルーズの途中でご利用額を確認される場合は、マイボヤージから船内アカウントをご覧ください。お早めにご確認いただくと、カードへの請求前に内容の誤りを修正することができます。また、パーサーズ・オフィスでは請求書の印刷も承っております。
下船日の早朝以降に購入された商品は、下船日の翌日に自動的に支払われます。
クレジットカード／デビットカードを利用できることを確認するため、クルーズ中はお客様の口座に仮請求が行われますのでご承知おきください。これにより、乗船中のすべての費用を賄うための資金が確保され、安心してご乗船いただけます。ただし、最終的なお支払い手続きが完了するまで、クレジットカード／デビットカードから引き落とされることはありません。事前承認の保留はカード会社によって異なりますが、通常は14営業日以内に解除されます。
カジノとライブラリー
下船日の前夜には、残っているカジノクレジットを換金し、ライブラリーの本をご返却ください。これらの施設は、船がターミナルに到着すると閉鎖され、カジノのクレジットは喪失し、ライブラリーの本が未返却の場合には料金を請求される可能性があります。
荷造りと整理
当船の客室係がお客様のお荷物を下船日に船から下ろします。これは通常のサービスであり追加料金はかかりません。このサービスの利用を希望される場合は、下船前夜までにすべて荷造りを済ませておく必要があります。翌日使用する衣類やトイレタリー用品、書類は、手荷物となるバッグに保管されることをおすすめいたします。お荷物を客室の外に置いておいていただくと、客室係が回収します。この手続きは午後11時までに行ってください。すべてのお荷物に、必ず荷物タグをお付けください。乗船時のタグを再度利用することができますが、乗船中に紛失されたり、破損してしまった場合には、レセプションまたは客室係にご連絡ください。
また、お荷物をご自身で持って下船することもできます。この場合、下船前夜にお荷物を客室に保管していただくことができます。乗組員が荷物を回収する必要はありません。また、早めに船から下りることもできます。
客室の確認
荷造りを終えたら、お忘れ物のないよう、スイートまたは客室の再確認をしてください。家具の下、棚や引き出しの裏、セーフティボックスの中もご確認ください。
忘れ物をされた場合には、ウェブサイトのオンラインお問い合わせフォームからご連絡ください。遺失物係が対応いたします。ただし、すべての遺失物が見つかることは保証いたしかねます。
旅のヒント：大切なものを忘れないように、片方の靴をセーフティボックスに保管して、クルーズの終わりに確認を忘れないようにしているお客様もいらっしゃいます。
下船時刻の確認
最終日の前に、下船時刻と集合時刻と場所をお知らせするご案内を客室にお届けします。クイーンズ・グリルとプリンセス・グリルのお客様は、優先下船となるため、下船時刻が早めになります。その他のグレードのお客様は、乗船時と同様、客室の場所によって時刻が変わります。お客様の集合場所は、船内の公共エリアや施設になります。お越しになりましたら、下船の呼び出しがあるまで座ってお待ちください。
下船に関する書類
また、下船する港で求められるビザやワクチン接種証明書のほか、パスポートとクルーズカードも必要です。クルーズカードは、下船時に乗組員に直接お返しください。
下船手続きの手順
下船日のレストランとアクティビティ
下船日の朝食は、メイン・レストランとブッフェがオープンしますが、通常の時間とは異なる場合があります。オープン時間に関する詳細は、下船前日の夜に、下船時刻と共にお知らせいたします。午前8時頃までに客室をチェックアウトする必要がありますので、戻ることにならないようお手荷物をご持参の上、朝食をお召し上がりください。
下船日には、船上アクティビティは開催されません。
下船手続き
キュナードでの最後の朝食をお召し上がりいただいたら、指定された時刻に集合場所まで各自お越しください。その後は、船内放送でお客様のデッキが呼ばれるまで、くつろいでお過ごしください。お客様のデッキが呼ばれたら、下船することができます。下船口でクルーズカードを係員にお渡しください。そのままターミナルまで通路を通り、お荷物を受け取った後、税関にお進みください。
お荷物の受け取りと通関
スイートや客室でお預かりしたお荷物は、船から下ろされ、手荷物受取場所に置かれています。デッキごとに整理され、案内板に番号が書いてあります。ご自身のデッキ番号の場所に行き、お荷物をお確かめください。この際、カートをご利用いただけます。税関までお荷物をお持ちいただくのにご利用ください。
空港と同様に、通関手続きは手荷物受け取り後に行われます。お客様に申告が必要かどうか、職員が処理します。
ご自宅への移動
ほとんどのターミナルで公共交通機関をご利用いただけますが、多くのタクシーが待機している場合もあります。初めてのターミナルにご到着の場合は、ホテルや次の目的地までの移動に必要な、交通手段や施設を事前に把握しておきましょう。
下船日に関するよくあるご質問
下船時刻を選ぶことはできますか？
いいえ。大変恐れ入りますが、下船時刻のご希望は承ることができません。客室／スイートの位置とグレードに応じて時刻が割り当てられます。スイートのお客様は優先的に下船できるため、下船時刻は他のお客様より早くなります。ただし、お荷物をご自身で持って下船される場合は早めに下船することができます。
下船日に必要なものはありますか？
主な準備は、荷造り、下船時刻と場所の確認、ビザ／書類が揃っているかの確認です。
下船後の交通手段の予約はいつから行うべきですか？
公共交通機関（電車、バス、飛行機）をご利用の場合は、なるべく早めに下船後の交通手段を手配されることをおすすめします。タクシーをご利用の場合は、ターミナルでご予約いただけます。
自分の荷物を持って下船することはできますか？
はい、可能です。早めの下船をご希望の場合は、前夜にお荷物を客室内に置いておき、ご自身で持って下船することができます。この場合、客室やスイートからお荷物は回収いたしません。
早朝のフライトを利用する場合、特別な手配はできますか？
フライトの予約をすでに済ませている方で、下船の時刻が心配な方は、オンラインお問い合わせフォームでご連絡ください。下船時刻の保証はできませんので、フライトを含む下船後の移動手段については、余裕を持って予約されるようお願いいたします。
下船時刻に遅れた場合はどうなりますか？
下船は可能ですが、後の時間帯のお客様の列に並ぶ必要があり、遅延が発生する恐れがあります。
下船予定時刻よりも前に下船することはできますか？
行列を最小限に抑え、全員が安全に下船できるよう、お客様は指定の時刻に集合場所にお越しになり、下船の放送があるまでお待ちいただきますようお願いいたします。
