特別食のリクエスト

すべてのお客様に航海中のお食事をお楽しみいただけるよう、さまざまなお食事に対応した特別メニューをご用意しております。

お食事に関するリクエストへの対応について

キュナードでは、以下のアレルゲンや不耐性症に対応したお食事、および特別食をご提供しております。

アレルゲン

特別食と不耐性
セロリ 離乳食
グルテン含有穀物 糖尿食
甲殻類 グルテンフリー
卵 ハラール食
魚 コーシャー食
ルピナス 乳糖不耐症／乳製品不使用
牛乳 低脂肪／無脂肪
イカ、貝類 低塩／無塩
マスタード 低コレステロール
ピーナッツ 柔らかい食事／ピューレ
ごま  
大豆  
二酸化硫黄／亜硫酸塩  
木の実  

ご予約時の留意点

キュナードのクルーズをご予約の際に、お客様の中にアレルギー、特別食、不耐性症をお持ちの方がいらっしゃる場合は、旅行代理店またはオンラインお問い合わせフォームにてご連絡ください。また、ご連絡後に変更があった場合にも、必ずご出発前にお知らせください。

ベジタリアンおよびビーガンのお客様には、全レストランでお食事をご用意しております。事前にお申し出いただく必要はございません。

コーシャ食のお客様は、ご出発の10週間前までにお知らせください。それ以降にご連絡をいただいた場合、または出発まで10週以内のクルーズを予約された場合は、大変恐れ入りますが対応いたしかねますのでご了承ください。

離乳食をご入用のお客様は、ご出発の8週間前までにお知らせください。離乳食はヒップ・オーガニックのベビーフードジャー（ステージ1とステージ2のみ）をご用意しております。これ以降にご連絡をいただいた場合、または出発まで8週以内のクルーズを予約された場合は、対応いたしかねますのでご了承ください。

ご予約時、またはご出発の3日前までに、アレルギーやお食事に関するご要望をお知らせください。

上記の表に記載されていないお食事の条件については、ページ下の「よくあるご質問」をお読みください。

お客様のお食事に関するリクエストが、船内で対応可能かどうかご不明な場合は、旅行代理店またはオンラインお問い合わせフォームにてご連絡ください。

また、ご出発前に申告内容に変更があった場合は、できるだけ早めに、旅行代理店またはオンラインお問い合わせフォームにてご連絡ください。

船内での対応

キュナードでは、常にお客様のお食事のニーズに合わせたメニューを提供できるよう最善を尽くしております。

ご乗船後、お客様のリクエストに関して担当者からご連絡を差し上げます。お食事の注文方法の説明、そしてアレルギーやお食事の情報が正しいか再度確認させていただきます。また、メインダイニングを初めてご利用になる際には、ヘッドウェイターがお客様のテーブルを担当いたします。

メインダイニングでのお食事、またはスペシャリティ・レストランでは事前予約を承っております。重度のアレルギーをお持ちのお客様は、交差汚染のリスクを最小限に抑えるため、メインダイニングのご利用をおすすめいたします。

ご乗船前に以下の情報をご確認ください。詳しくは船内でヘッドウェイターがご説明いたします。

  • ご乗船日のランチとディナーは、お客様のお食事に関するリクエストにお応えできるよう、シェフが事前にご用意いたします。どのレストランで提供させていただくかは当日お知らせいたします。
  • メインダイニングでのお食事の際、アレルギーをお持ちのお客様には、翌日のメニューをお渡しいたします。ウェイターは、そこから事前注文を承ります。メインダイニングにお越しにならなかったお客様、または翌日のメニューをお渡しできなかったお客様には、メニューを客室にお届けいたしますのでお選びください。
  • テーマ・レストランでは、メニューのコピーを直接お客様の客室にお届けし、ご選択いただくことも可能です。
  • アフタヌーン・ティーには、グルテンフリー、砂糖なし、ベジタリアン、ビーガンのサンドイッチやデザートがあらかじめ用意されています。
  • ルームサービスのチームは、すべてのお客様のお食事リクエストとアレルギー情報を事前に把握しております。

特別食のリクエストに関するよくあるご質問

キュナード船で愉しみを発見