サービス料および手数料

ホテル・ダイニングサービス料はすべて合算され、乗組員に分配されます。分配される金額は、クルーが担う役割に応じて決まります。お客様からいただいたサービスチャージは、すべてクルーに直接支払われ、キュナード社の手数料が差し引かれることはありません。

カジノ、バー、ワイン、スパの乗組員は、すべてのゲストがサービスを利用するわけではないため、ホテル・ダイニングサービスチャージには含まれません。これらの乗組員は、カジノ、バー、ワイン、スパからそれぞれ発生する金額からサービス料を受け取ります。

他の多くのクルーズ会社と同様、キュナードは、お客様に柔軟性を提供し、乗組員に公平性をもたらし、透明性を高めるため、サービス料をクルーズ代金とは別に頂戴しております。お客様は、ご乗船後にパーサーズ・オフィスにて、ご希望に応じて自由に金額を調整することができます。現在のサービス料に関する詳細はこちらをご覧ください。

他の多くの主要なクルーズ会社と比較して、1日あたりの料金を比較したところ、2023年4月現在では、世界的に見ても他社と同水準とされています。また、弊社ではお客様にいただいた金額はすべて船上スタッフに直接支払われています。

ご乗船後、パーサーズ・オフィスにてホテル・ダイニングサービス料の金額調整が可能です。

ホテル・ダイニングサービス料は、年齢にかかわらず、すべてのお客様が対象で、お一人様1日あたりの料金で計算されます。